Возврат мебели

    - на всю собранную мебель нашими сборщиками магазин дает гарантию 6 месяцев,  

    - на мебель собранную клиентом гарантия не дается

    - собранная мебель возврату не подлежит

    - купленная мебель возвращается клиентом только в упакованном виде от производителя, в противном случае купленная мебель возврату не подлежит

    Возврат товара надлежащего качества

    Вы можете отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, и даже в момент передачи товара курьером.

    После получения и оплаты товара надлежащего качества — возврат возможен в течение 7 календарных дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарный или кассовый чек). Для возврата товара также необходим документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ/ загранпаспорт, временное удостоверение личности гражданина РФ, выдаваемое на период оформления паспорта, военный билет, водительские права).

    Претензии по товару/заказу ненадлежащего качества

    Если Вам был передан товар ненадлежащего качества, и это не было заранее оговорено продавцом, Вы вправе воспользоваться положениями ст. 18 Закона о защите прав потребителей и вернуть товар в течение 15 календарных дней.

    Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар в следующих случаях:
    • привезен не тот товар, что Вы заказали;
    • после вскрытия упаковки обнаружились дефекты внешнего вида или комплектации (сколы, царапины,отсутствие всех деталей комплекта и т.д.);
    • товар не соответствует его описанию на сайте магазина. Однако небольшое отличие элементов дизайна от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или нефункциональностью товара.

    Мебель входит в группу товаров, по которой не производится возврат и замена товара ненадлежащего качества, поэтому внимательно отнеситесь к характеристикам товара при покупке.